Отзыв о компании Студия ремонтов от клиента Анастасия

Выражаем благодарность компании Студия Ремонтов за осуществление нашего проекта по ремонту квартиры в новостройке в г. Одинцово ул. Северная д.5 к.3 в рамках договора №КС 1/4820 от 15 июля 2017 г. Именно в эту дату был дан старт проекта.
Прежде чем описать детали о том как проходил сам ремонт, сразу хочу сказать, что идеальных ремонтов не бывает какими бы суперменами не были мастера. Не смотря на то, что всех мастеров, которые принимали участие в ремонте на нашем объекте действительно можно назвать суперменам проблемы все же возникали как на любом среднестатистическом ремонте.
Итак, подбирали компанию по ремонту очень долго, просмотрели не один десяток сайтов, пообщались с множеством менеджеров по телефону, в итоге из десятка компаний отобрали 3 наиболее предпочтительных и пригласили замерщиков. Студия Ремонтов выиграла импровизированный тендер по ряду причин: замерщик очень быстро и оперативно составил смету основываясь на замерах квартиры с использованием профессионального оборудования с учетом всех наших пожеланий и смета оказалась на удивление не дорогой, прозрачной и понятной. Не долго думая мы решили заключить контракт. Приехал прораб Александр, еще раз проговорили все моменты по смете и немного ее скорректировали с учетом профессионального взгляда специалиста, который опираясь на богатый опыт посоветовал по некоторым моментам так как было бы лучше, после чего смета еще немножко выросла в цене, но совсем не существенно и мы решили подписать договор. Мы были очень удивлены, когда нам были озвучены сроки завершения работ через 2 месяца, мы не могли поверить, что ремонт однушки 55 квм может занять такой короткий период.
В первый же день на объект вышла бригада мастеров состоящая из 3 человек, закупили все необходимые материалы и приступили к ремонту, первые две недели черновых работ прошли очень бурно и плодотворно (Сразу забегая вперед отмечу, что качество всего ремонта от и до нас полностью устраивал) но затем произошли некоторые форс-мажорные обстоятельства в результате которых данную ремонтную бригаду пришлось отстранить по определенным внутренним мотивам (компании СР). Далее наступил чуть ли не двухнедельный простой, который нас очень напрягал и мы даже начали немного сомневаться, но все таки вопрос решился и на объект вышел новый мастер. еще через пару недель черновой ремонт продолжался, но силами одного человека это было уже не так быстро, но тем не мене аккуратно и качественно. Когда подходили сроки сдачи по договору в реальности подходил конец только черновому этапу, этот момент снова нас напрягал. Но поскольку мы видели реальный результат, а также желание и решительность Александра в исправлении этой ситуации мы продолжили сотрудничество и подписали дополнительное соглашение в рамках которого мы договорились о новых сроках. Как я уже говорил нет ничего идеального, как не получилось и идеальных замеров, что повлекло и существенное увеличение по смете на черновых работах. Но нужно отдать должное, что в этой ситуации виноваты неровные и сильно заваленные стены новостройки, благо теперь они идеальны благодаря опытным мастерам компании Студия ремонтов.

Смета также увеличилась из за некоторых непродуманных технических моментов, которые не были нами учтены, в результате этого приходилось пару раз какие-то моменты переделывать. Но стоит также отметить, что если выявлялись какие-то недоделки или оплошности, мастера переделывали все за свой счет и добивались требуемого результата без каких либо вопросов. Как это получилось с сухой стяжкой, которая с первого раза получилась выше уровня порога и всю комнату и прихожею пришлось полностью переделывать.
Плюсы:
— Аккуратное и качественное выполнение ремонта
— Работы выполнялись силами очень адекватных профессионалов (граждан РФ)
— Работы проводились в соответствии с законом о тишине (за все время никто из соседей не пожаловался, хотя пол дома уже заселилось)
— постоянный контроль Прораба, частые встречи не только на объекте но и там где было удобно, всегда можно было назначить встречу и обсудить любые вопросы в любое время и в любом месте.
— Поэтапная приемка работ. Какую-то часть работ выполнили, приехали посмотрели, приняли, подписали акты, оплатили, и так не менее одного двух раз в неделю.
— Все участники ремонта всегда на контакте (телефон, электронная почта, вацап) Всегда можно позвонить, получить фотографии или документы.

Минусы:
— Сроки сдвигались несколько раз, в итоге 10 ноября ремонт все-таки завершился.
— Стоимость сметы возросла в полтора раза по разным причинам.
— Так случилась, что у нас очень часто менялись мастера.

Можно много рассказывать, впечатлений очень много и самых разнообразных, но преобладает конечно же больше положительных эмоций от итога завершенных работ. Ниже Вы можете сами все увидеть на фотографиях.

В целом ремонт мог бы быть действительно на пятерку с плюсом, но из за описанных минусов все таки это пятерка с маленьким минусиком.