Обратилась в СК Небо для ремонта 1к квартиры, договор КС 1/8299. Ремонт еще продолжается, поэтому будет еще один окончательный отзыв. На данном этапе есть и плюсы, и минусы.
Работало две бригады, первая (мастера Андрей и Николай)меньше чем за месяц сделали демонтаж, развели электрику и сантехнику, возвели перегородки, отштукатурили стены, уложили плитку, ГКЛ потолки. При возникновении спорных вопросов, ничего не делали без моего согласия. Были косяки, устранялись по мере возникновения. Вторая бригада (мастер Андрей) занимался отделкой и покраской стен и потолков. В процессе работ были выявлены косяки, на которые приходилось указывать и мастеру, и прорабу. Не все решались по согласованию со мной. Прораб Максим – всегда на связи, не всегда быстро отвечает. Были моменты по несоответствию истинного метража работ и заявленных в актах. Никакого контроля качества со стороны начальника участка нет. Отдел контроля качества за два месяца звонил 3-4раза, на возникшие вопросы ответить не может, говорит что перенаправил на начальника участка, от которого ни звонка. Большой вопрос у меня к тому, кто составлял смету (Максим). На этапе чистовой отделки (еще не полностью завершена), выход бюджета за смету на 170 тыс руб, по окончании ремонта будет еще больше соответственно. Хотела установить кондиционер через их отдел продаж, прораб сказал что оставил заявку. Они позвонили через неделю, клиентоориентированность на высоте! Вывод: повторно бы не обратилась в эту компанию. Много несостыковок между тем, что говорится, и тем что делается на самом деле.