Отзывы о компании Мастера Ремонта

Сегодня мне снова звонил прораб этой конторы. Просил удалить отзыв, на что я ответил категорическим отказом. Каким надо быть наглецом, что бы после всех неудобств которые я считаю произошли лично по его вине, так как он плохо контролировал ход работ. Приведу пример: пару недель назад в субботу я проснулся от звуков перфоратора в начале десятого, свова психанул (ТК до этого после того как они меня затопили, я уже об этом писал, они ещё пару раз меня топили и засыпали песком и щелей между трубами, убирался я уже сам, себе дороже нервы на них тратить... Руководство данной компании разговаривать со мной не захотело, а в офисе у них ни кого нет, заезжал пару раз. Ходил в службу по правам потребителей, управляющую компанию и даже участковый нихрена и ни чем мне не помогли...) Смысл в чем, компания плевать хотела на всех, на соседей, на органы, на проблемы заказчика когда им надо гнать объемы или реально бу русски не бе не ме.

Добрый день! Хотела бы рассказать об этой компании в подробностях, а именно, как у нас проделали ремонт, точнее не доделали! Начну с начала - почитала отзывы, решили с мужем обратиться в эту компанию. Сделали на сайте заявку, нам перезвонила милая девушка, через день приехал сметчик. Честно говоря, так себе, в просчетах он не очень, всё записывал, чего мы хотим, даже предварительно рассчитал. Цена нас утроила, через пару дней приехал прораб Андрей... Сказал, что мол на смету не обращайте внимания, в смете не всё указано и это, мол смета значения оказывается вообще никакого не имеет, тк будут счет выставлять еженедельно, по факту проделанной работы... но естественно, предварительно будут давать счет для ознакомления, так что это нас тоже устроило... Но с этим прорабом договорились, что команда будет из 2-3 человек, тк в сроках немного ограничены, у нас есть в запасе только 5 недель, на что он сказал - ну конечно, времени вагон, всё успеем раньше срока и т. д. Мы заключили договор, и в договоре он прописал не 5 недель, а аж 7, ну мол на всяк случай. Но сказал, что в любом случае всё успеют за 5... В итоге, через два дня приехал ОДИН рабочий (Валера). На наше удивление, что всего один человек, что за такой срок не успеет, прораб Андрей сказал, ну что поделать, у нас сейчас нет свободных мастеров, вот скоро освободятся, и подключим остальных... Мы расстроились конечно, но поверили в эту чушь...!!!! В итоге Валера у нас честно работал целых две недели, с 9 до 19, всё было отлично! Потом Андрей сказал, что другие не приедут мастера, тк их просто нет, все на объектах! Конечно мы расстроились, но нам этот Валера очень понравился, так что мы на него очень надеялись. После того, как Валера получил какую-то сумму от прораба Андрея, на след. день он прикатил к нам около 13-00, с бодуна, и отпросился в 16-00. Муж у меня лояльный человек, всё понимает, этот Валера ооочень извинялся, сказал, что такого больше не повториться, что завтра около 8-00 утра приедет и начнет работу, муж ему поверил. В итоге, на следующий день Валера не появился вообще... Муж ему обзвонился, у того номер то выключен, то не отвечает. Начали звонить прорабу Андрею, тот не рыба, ни мясо, ничего сказать не мог, тк не знает. В итоге позвонили начальнику Антону, тот обещал разобраться, всё выяснить и в течение дня решить нашу проблему. Короче говоря, вечером нам никто из всех не перезвонил... В итоге, начала я около 21-00 звонить Антону (начальнику), но он тоже трубки сначала не брал. Перезвонил нам только тогда, когда я уже практически в ночи звонила в офис, и высказала, что расторгаем договор, и работать с вами не будем. На след. день приехал прораб Андрей, и забрал свою стремянку, и сказал, что оказывается все их мастера - наемники... так что не ведитесь, как мы, что у них на сайте эти фотки мастеров, мы много раз просили, чтоб хоть кого-то из этих мастеров с фоток приехал к нам, на что в ответ получали - они на другом объекте... И всё! в итоге время идет, а дело стоит, мы потеряли полторы лишних недели, что бы найти хоть кого-то, в итоге нам по знакомству дали ребят, ооочень хорошие))) Так что не советую эту компанию, тк вам гарантию не дадут, просто приедут и расторгнут контракт, и вы останетесь без нормальных мастеров... Кстати, когда нам дали этого Валеру, наш друг тоже обратился в эту компанию, к нему приехал другой прораб, все посчитал, всё супер, а потом в течение недели мурыжил, что не может найти свободных мастеров, в итоге друг так же просто потерял время... PS: с этим расторжением даже в суд не пойдешь, тк привез прораб без печати и подписи, так что всё липа, остерегайтесь таких [цензура]!!!

Приглашала компанию Мастера Ремонта для ремонт 1-комнатной квартиры в новострое. , под сдачу. Планировала уложиться в 200тыс. по работам. Хотя частники насчитали вообще 150, но я уже научена опытом - дешево = не совсем качественно. Поэтому искала компанию с приемлемыми ценами и договором, отзывами и хорошим портфолио. На первой встрече понравился замерщик, толково рассказал, что будет, без заумных слов, посчитал при мне смету и оставил для изучения, предложил приехать в офис для выбора чистового материала. После посещения офиса я решилась заключить с ними договор - рав-1111. Отделка получилась без шика, стандартные работы: полы/стены/потолки/электрика/сантехника/плитка/двери - заняло 2 месяца. Я была на квартире редко, основное общение было по ВотсАпу и почте, контролировал ход работ, качество, закупку материала прораб. За что ему отдельное спасмбо, что снял с эту часть))) Результатом осталась довольна.

Ремонт проводили в старом доме. В квартире были проблемы с электрикой, сантехника старая, нужно было сделать замену всех коммуникаций, выровнять пол, стены, и сделать хороший чистовой ремонт. Бюджет был “впритык”, боялся что частники кинут на деньги, мне посоветовали найти хорошую фирму чтобы работать по договору, да и мороки намного меньше. Были конечно опасения, но я нашел множество положительных отзывов, решил и сам попробовать) Неделю выбирал фирму, остановился на “Мастерах ремонта”, договор № мпп-1502 от 15 февраля 2020 года. Из плюсов : работа по договору, смета подошла по стоимости, все работы под ключ, есть свой склад материалов и шоурум где можно получить консультацию по ним и посмотреть образцы, контроль прораба на объекте. Из минусов только то что ремонт на 2 дня задержали. Но для меня этот момент не был критичен. Важнее что ремонт очень удачный, сделано качественно, материалы подобраны со вкусом, спасибо за помощь, у меня бы так не получилось)) Кухню у них делал под заказ, белую глянцевую. С дизайнером обсудили нюансы планировки, цвет. Материал хороший, отлично подошла по размерам, мастера собрали и установили со встроенной техникой. Прораб Павел, которого мне поставили на объект грамотно руководил мастерами. Это специалист с большим опытом работы в сфере строительства, благодаря ему ремонт был сделан на ура, с соблюдением всех технологических норм. Каждую неделю он отправлял фото ремонта и отчитывался о ходе работ. Особенно понравилась работа мастера по укладке плитки в ванной комнате, смотрится шикарно. Малярно-штукатурные работы тоже на высоком уровне. Приятным бонусом оказалась бесплатная уборка по завершению ремонта.

В шоке от данного сервиса! Ремонт длился полтора месяца, вместо обещанных трех недель, материалы закупались с огромным излишком, принудительных поставщиков, качество ниже всякой критики. Выгнали их с треском!!! Теперь все заново переделываем. Деньги за возвращенные лишние материалы не отдают. Это халтурщики и самоучки!