Отзывы о компании Мастера Ремонта

8.2
13 место в рейтинге
Рассчитать стоимость ремонта
Москва, бул. Энтузиастов, 2, деловой центр Golden Gate
8.2
13 место в рейтинге
Рассчитать стоимость ремонта

О компании

Дата основания

2018 год

ИНН компании

9721066131

Гарантия на ремонт

3 года

Стоимость ремонта

4950 ₽/м²

Выезд сметчика

Бесплатно

Опыт мастеров

5 лет

Все отзывы 97

Оставить отзыв
56 % клиентов оставили положительный отзыв
Александр
Не рекомендую

Это не ремонтная компания, а просто куча бездарей. Мало того, что обманывают, говоря о наличии своего штата ремонтников, так ещё и набирают со стороны таких "перцев", что просто ужас. Смету считали с середины февраля по конец марта. Договор заключили 27.03.2020, квартиру передал для ремонта 4.04.2020, первая партия рабочих появилась там вместе с бригадиром в этот же день. Один из рабочих взял предоплату 5000 рублей за вынос мусора, и в тот же день рабочие испарились. Бригадир объяснил, что у того, что взял деньги, появились "семейные обстоятельства" и он уехал на родину. Было обещано, что в ближайшее время бригада будет заменена на другую. Замена произошла только к 9.05.2020. Дальше начались приключения, 29.05.2020 оплатил первую часть работ по акту и уехал в командировку. О качестве даже не буду говорить. Хотя нет, скажу- отвратительно. Не сделали звукоизоляцию пробкой под кладку ПГБ, не вынули штукатурные маяки, толщина штукатурки неоправданно толстая, качество самой штукатурки отвратительное. Заложили сплошной кладкой нишу в вентшахте, сказав, что им потом проще будет выпилить проём, нежели возиться с кладкой. Последней каплей в моем решении прекратить сотрудничество с данной "компанией", стало то, что по возвращении в Москву 3.07.2020, я обнаружил, что рабочие так и не закончили черновую штукатурку однокомнатной квартиры!!! При этом сорвали пломбу с газового счётчика, открутив трубу, т.к. им нужно было оштукатурить под этой трубой. На мой вопрос:"Зачем открутили? Ведь я показывал где можно срезать трубу в случае необходимости." Был феноменальный ответ:"Так всё равно вам кто нибудь её сорвал бы..." При первичном общении было сказано, что есть свой склад черновых стройматериалов со скидками, и принимается любой вид оплаты. Но потом оказалось, что платить за материалы нужно только наличными, что меня не устраивало. Пришлось заказывать в других торговых организациях, что тоже было не совсем удобно. Вот такая чудесная компания. Сказать, что я пожалел о том, что связался с "Мастерами ремонта"- это ничего не сказать.

Проводимые работы:
Капитальный ремонт всей квартиры
Номер договора:
Договор подряда #МАР-2703 от 27.03.2020
1 апреля
Ответить
Алексей
Рекомендую

Все понравилось, Мастера профи, прораб супер. Быстро и в срок.

Проводимые работы:
Капитальный ремонт всей квартиры
Номер договора:
Нсн-2808
1 февраля
Ответить
Яна
Не рекомендую

Категорически не рекомендую иметь хоть какие-то отношение с этой шарашкой. Своих рабочих и мастеров у них нет, нанимают всё что умеет мычать. Результатом ДВУХ!!! месяцев ремонта оказалось кое-как накиданная штукатурка на стены, разрезанные мембраны на откосах. Ни одного прямого угла, ни одной плоскости, ни одного створа в плоскости. Господа "шведское какчество" Вы -жулики и мошенники!!!

Проводимые работы:
Капитальный ремонт всей квартиры
Номер договора:
N БАВ 0106 от 01.06.2020
11 августа
Ответить
Маргарита
Не рекомендую

Ув. Администрация! Прошу, не удалять отзывы людей, которые пишут о НЕ компетентности организации «Мастера Ремонта». Случаи реальные, печальные и сложные, а данная организация ловко фильтрует «нужные/ненужные» отзывы о себе. Уточняя по номерам договоров, индефицируя клиента – пишет потом тут на сайте «удалите отзыв» - очень хитро́ и глу́по. Репутация не отзывами на сайтах создаётся, а реальными КАЧЕСТВЕННЫМИ работами, компетентностью в специализированной теме. Делюсь своим опытом, сотрудничества с данной компанией: 1. Враньё на вранье - видимо девиз данной организации. «Уболта́ем – отмолчимся, а вдруг прока́тит». Очень печально, что такой подход использует организация, обещающая и заявляющая- мы «мастера ремонта». Одно название. С первого же дня начала ремонта у меня, они начали обманывать ( было оговорено, что рабочие НЕ живут на объекте. Но по факту, оказалось, что неделями не выходили.) Скрывали факт проживания, как школьники и отмалчивались, потупив взгляд. Прораб тогда- был Александр из Украины. Красиво обещал, говорил… 2. Не сразу приступили к выполнению по договору. Как говорил тогда прораб – Александр: «скоро должны освободиться Мои Лучшие специалисты». Я ждал пол недели. Потом, его «лучшие специалисты» поселились у меня в кв. Догадываясь сначала об этом, я молчал, делая акце́нт на работе. НО – в работе, выяснилось, что люди не компетентны в строительных нюансах. С кем-то созванивались не раз передо мной, уточняя, как и что делать. Возводили стены очень медленно, учитывая, что было два человека(кв. 2-ка) + каждый раз когда приезжал, объяснял этим «лучшим специалистам» одно и тоже. А они улыбались и кивали в ответ. Создавалось впечатление, что они намеренно тянут время –не спешат. За 2е недели возвели три стены. 3. НЕ компетентность – прорабов и рабочих. На вопросы « так ли нужно делать?», « Как будет лучше и правильнее?» , они пожимая плечами отвечали: « ну, так обычно все делают…» или «мы можем сделать, как вы хотите». Ничего не конспектировали / не записывали о моих пожеланиях, о каких-то изменениях в проекте. Просто стояли и КАЖДЫЙ РАЗ -слушали/задавали те же вопросы и кивали, делая умный вид. Данное поведение, сподвигло меня вникнуть в строительную тему, на столько, на сколько было возможно, учитывая мой плотный график работы. Хотя изначально, планировалось нанять специалистов , а не ДИЛЕТАНТОВ! 4. Не своевременное выполнение работы. Оттягивание сро́ков , обеща́ний … всё это привело к тому, что мы, конечно, не уложились в дату окончания ремонта по договору. Но доп.соглашение, о продлении срока – ничего не изменило. В данной организации, видимо, не важны сроки и условия людей. Им просто плевать. Плевать, что люди планируют свой ремонт, его длительность, планируют свою жизнь вообще… 5. После не однократных замечаний в офис – начальнику участка Вячеславу Б., бригаду «лучших» и прораба Александра, поменяли на специалиста Алексея Францу́зова. Который, произвёл более положительное первое впечатление и давший надежду, что ремонт всё же будет окончен. Но нет. Тоже нет. Алексей, так же, оказался не достаточно компетентен в строительной сфере. Ничего не фиксировал, не отслеживал сроки и качество выполненных рабо́т. Отговорки и обещания , не соблюдая элементарную этику по выбору/пожеланию клиента ( высмеивая в шуточной форме). Понятно, что не один он решает все вопросы – например такие как, «когда на объекте появится электрик, который не доделал свою работу!?» Дружно со своими специалистами ( электрик- Эрик и его друг сантехник- Андрей) – подсунули на оплату счёт по выполненным работам, уверяя, что мелкие не доде́лки они закончат за неделю. Я оплатит. И вообще, ко всем выплатам за работу, отнесся ответственно и честно – всё было вовремя с моей стороны. 6. Специалист по электрике, сли́лся технично/ исчез , «забыв» о не законченной СВОЕЙ работе. Любые последующие этапы по ремонту, упирались в не доде́ланную электрику, в косяки́, которые не были устранены (не по уровню розетки и выведенные провода в стенах, не отмеченные схе́мы прово́дки на потолке́ ). Три месяца я ПРОСИЛ решить вопрос по поводу электрика – чтобы другого привели специалиста. Но снова нет- ведь это никому не интересно, переделывать за кем-то работу, тем более уже опла́ченную. Позже, таинственным образом исчезла маркировка по освещению около эл. щитка. 7. Не качественное выполнение работ по выравниванию стен, потолка. Не соблюдены технические нормы, по зали́вке по́ла – теперь кро́шится и тре́скается. На объекте появлялись посторонние люди- помощники. Видимо, организация «Мастера ремонта», действительно сотрудничает с «гостями столицы» , не имея свой штат специалистов. 8. Безответственное отношение , в данной организации, к работе и к клиентам в целом ( просто к людям). Каждый «специалист» думает только о себе. Так же, не несут ответственность перед фирмой, в которой работают, создавая своим пофигистичным отношением не самую лучшую репутацию. Что творится внутри самой этой фирмы, остаётся лишь догадываться, если они привлекают к работе людей не умеющих - быть ответственными - быть компетентными в своей строительной сфере - урегулировать споры и разногласия - быть честными Очень жаль, что людей, пострадавших от рук «мастеров ремонта» так много. Жаль потраченное время, силы.. разочарование в специалистах-людях и вообще, в строительной сфере. НЕ СОВЕТУЮ обращаться – не тратьте своё время и деньги!!!! После сотрудничества с организацией ООО «Мастера ремонта», мне предстоит переделывать их работу, а это снова - время и средства. Договор расторгнут в одностороннем порядке. Требую компенсацию.

Проводимые работы:
Капитальный ремонт всей квартиры
27 мая
Ответить
Роман
Не рекомендую

Сегодня мне снова звонил прораб этой конторы. Просил удалить отзыв, на что я ответил категорическим отказом. Каким надо быть наглецом, что бы после всех неудобств которые я считаю произошли лично по его вине, так как он плохо контролировал ход работ. Приведу пример: пару недель назад в субботу я проснулся от звуков перфоратора в начале десятого, свова психанул (ТК до этого после того как они меня затопили, я уже об этом писал, они ещё пару раз меня топили и засыпали песком и щелей между трубами, убирался я уже сам, себе дороже нервы на них тратить... Руководство данной компании разговаривать со мной не захотело, а в офисе у них ни кого нет, заезжал пару раз. Ходил в службу по правам потребителей, управляющую компанию и даже участковый нихрена и ни чем мне не помогли...) Смысл в чем, компания плевать хотела на всех, на соседей, на органы, на проблемы заказчика когда им надо гнать объемы или реально бу русски не бе не ме.

Проводимые работы:
Капитальный ремонт всей квартиры
23 мая
Ответить
Оставить отзыв
56 % клиентов оставили положительный отзыв
Место в рейтинге
13
Рекомендую
55
Не рекомендую
42
Всего отзывов
97

Рассчитайте стоимость ремонта в лучших компаниях рейтинга за 1 минуту

Что нужно отремонтировать
Вид ремонта
Тип помещения
Площадь помещения

м²

Ваш номер телефона

+7 (___) ___-__-__

Рассчитайте стоимость ремонта в лучших компаниях за 1 минуту

Вы получите рассчет стоимости ремонта от трёх лучших компаний рейтинга

  • Честная стоимость
  • Без навязанных работ
  • С гарантией качества