Отзывы о компании Мастера Ремонта

8.2
14 место в рейтинге
Рассчитать стоимость ремонта
Москва, бул. Энтузиастов, 2, деловой центр Golden Gate
8.2
14 место в рейтинге
Рассчитать стоимость ремонта

О компании

Дата основания

2018 год

ИНН компании

9721066131

Гарантия на ремонт

3 года

Стоимость ремонта

4950 ₽/м²

Выезд сметчика

Бесплатно

Опыт мастеров

5 лет

Все отзывы 95

Оставить отзыв
56 % клиентов оставили положительный отзыв
Яна
Не рекомендую

Категорически не рекомендую иметь хоть какие-то отношение с этой шарашкой. Своих рабочих и мастеров у них нет, нанимают всё что умеет мычать. Результатом ДВУХ!!! месяцев ремонта оказалось кое-как накиданная штукатурка на стены, разрезанные мембраны на откосах. Ни одного прямого угла, ни одной плоскости, ни одного створа в плоскости. Господа "шведское какчество" Вы -жулики и мошенники!!!

Проводимые работы:
Капитальный ремонт всей квартиры
Номер договора:
N БАВ 0106 от 01.06.2020
11 августа
Ответить
Маргарита
Не рекомендую

Ув. Администрация! Прошу, не удалять отзывы людей, которые пишут о НЕ компетентности организации «Мастера Ремонта». Случаи реальные, печальные и сложные, а данная организация ловко фильтрует «нужные/ненужные» отзывы о себе. Уточняя по номерам договоров, индефицируя клиента – пишет потом тут на сайте «удалите отзыв» - очень хитро́ и глу́по. Репутация не отзывами на сайтах создаётся, а реальными КАЧЕСТВЕННЫМИ работами, компетентностью в специализированной теме. Делюсь своим опытом, сотрудничества с данной компанией: 1. Враньё на вранье - видимо девиз данной организации. «Уболта́ем – отмолчимся, а вдруг прока́тит». Очень печально, что такой подход использует организация, обещающая и заявляющая- мы «мастера ремонта». Одно название. С первого же дня начала ремонта у меня, они начали обманывать ( было оговорено, что рабочие НЕ живут на объекте. Но по факту, оказалось, что неделями не выходили.) Скрывали факт проживания, как школьники и отмалчивались, потупив взгляд. Прораб тогда- был Александр из Украины. Красиво обещал, говорил… 2. Не сразу приступили к выполнению по договору. Как говорил тогда прораб – Александр: «скоро должны освободиться Мои Лучшие специалисты». Я ждал пол недели. Потом, его «лучшие специалисты» поселились у меня в кв. Догадываясь сначала об этом, я молчал, делая акце́нт на работе. НО – в работе, выяснилось, что люди не компетентны в строительных нюансах. С кем-то созванивались не раз передо мной, уточняя, как и что делать. Возводили стены очень медленно, учитывая, что было два человека(кв. 2-ка) + каждый раз когда приезжал, объяснял этим «лучшим специалистам» одно и тоже. А они улыбались и кивали в ответ. Создавалось впечатление, что они намеренно тянут время –не спешат. За 2е недели возвели три стены. 3. НЕ компетентность – прорабов и рабочих. На вопросы « так ли нужно делать?», « Как будет лучше и правильнее?» , они пожимая плечами отвечали: « ну, так обычно все делают…» или «мы можем сделать, как вы хотите». Ничего не конспектировали / не записывали о моих пожеланиях, о каких-то изменениях в проекте. Просто стояли и КАЖДЫЙ РАЗ -слушали/задавали те же вопросы и кивали, делая умный вид. Данное поведение, сподвигло меня вникнуть в строительную тему, на столько, на сколько было возможно, учитывая мой плотный график работы. Хотя изначально, планировалось нанять специалистов , а не ДИЛЕТАНТОВ! 4. Не своевременное выполнение работы. Оттягивание сро́ков , обеща́ний … всё это привело к тому, что мы, конечно, не уложились в дату окончания ремонта по договору. Но доп.соглашение, о продлении срока – ничего не изменило. В данной организации, видимо, не важны сроки и условия людей. Им просто плевать. Плевать, что люди планируют свой ремонт, его длительность, планируют свою жизнь вообще… 5. После не однократных замечаний в офис – начальнику участка Вячеславу Б., бригаду «лучших» и прораба Александра, поменяли на специалиста Алексея Францу́зова. Который, произвёл более положительное первое впечатление и давший надежду, что ремонт всё же будет окончен. Но нет. Тоже нет. Алексей, так же, оказался не достаточно компетентен в строительной сфере. Ничего не фиксировал, не отслеживал сроки и качество выполненных рабо́т. Отговорки и обещания , не соблюдая элементарную этику по выбору/пожеланию клиента ( высмеивая в шуточной форме). Понятно, что не один он решает все вопросы – например такие как, «когда на объекте появится электрик, который не доделал свою работу!?» Дружно со своими специалистами ( электрик- Эрик и его друг сантехник- Андрей) – подсунули на оплату счёт по выполненным работам, уверяя, что мелкие не доде́лки они закончат за неделю. Я оплатит. И вообще, ко всем выплатам за работу, отнесся ответственно и честно – всё было вовремя с моей стороны. 6. Специалист по электрике, сли́лся технично/ исчез , «забыв» о не законченной СВОЕЙ работе. Любые последующие этапы по ремонту, упирались в не доде́ланную электрику, в косяки́, которые не были устранены (не по уровню розетки и выведенные провода в стенах, не отмеченные схе́мы прово́дки на потолке́ ). Три месяца я ПРОСИЛ решить вопрос по поводу электрика – чтобы другого привели специалиста. Но снова нет- ведь это никому не интересно, переделывать за кем-то работу, тем более уже опла́ченную. Позже, таинственным образом исчезла маркировка по освещению около эл. щитка. 7. Не качественное выполнение работ по выравниванию стен, потолка. Не соблюдены технические нормы, по зали́вке по́ла – теперь кро́шится и тре́скается. На объекте появлялись посторонние люди- помощники. Видимо, организация «Мастера ремонта», действительно сотрудничает с «гостями столицы» , не имея свой штат специалистов. 8. Безответственное отношение , в данной организации, к работе и к клиентам в целом ( просто к людям). Каждый «специалист» думает только о себе. Так же, не несут ответственность перед фирмой, в которой работают, создавая своим пофигистичным отношением не самую лучшую репутацию. Что творится внутри самой этой фирмы, остаётся лишь догадываться, если они привлекают к работе людей не умеющих - быть ответственными - быть компетентными в своей строительной сфере - урегулировать споры и разногласия - быть честными Очень жаль, что людей, пострадавших от рук «мастеров ремонта» так много. Жаль потраченное время, силы.. разочарование в специалистах-людях и вообще, в строительной сфере. НЕ СОВЕТУЮ обращаться – не тратьте своё время и деньги!!!! После сотрудничества с организацией ООО «Мастера ремонта», мне предстоит переделывать их работу, а это снова - время и средства. Договор расторгнут в одностороннем порядке. Требую компенсацию.

Проводимые работы:
Капитальный ремонт всей квартиры
27 мая
Ответить
Роман
Не рекомендую

Сегодня мне снова звонил прораб этой конторы. Просил удалить отзыв, на что я ответил категорическим отказом. Каким надо быть наглецом, что бы после всех неудобств которые я считаю произошли лично по его вине, так как он плохо контролировал ход работ. Приведу пример: пару недель назад в субботу я проснулся от звуков перфоратора в начале десятого, свова психанул (ТК до этого после того как они меня затопили, я уже об этом писал, они ещё пару раз меня топили и засыпали песком и щелей между трубами, убирался я уже сам, себе дороже нервы на них тратить... Руководство данной компании разговаривать со мной не захотело, а в офисе у них ни кого нет, заезжал пару раз. Ходил в службу по правам потребителей, управляющую компанию и даже участковый нихрена и ни чем мне не помогли...) Смысл в чем, компания плевать хотела на всех, на соседей, на органы, на проблемы заказчика когда им надо гнать объемы или реально бу русски не бе не ме.

Проводимые работы:
Капитальный ремонт всей квартиры
23 мая
Ответить
Лилия
Не рекомендую

Добрый день! Хотела бы рассказать об этой компании в подробностях, а именно, как у нас проделали ремонт, точнее не доделали! Начну с начала - почитала отзывы, решили с мужем обратиться в эту компанию. Сделали на сайте заявку, нам перезвонила милая девушка, через день приехал сметчик. Честно говоря, так себе, в просчетах он не очень, всё записывал, чего мы хотим, даже предварительно рассчитал. Цена нас утроила, через пару дней приехал прораб Андрей... Сказал, что мол на смету не обращайте внимания, в смете не всё указано и это, мол смета значения оказывается вообще никакого не имеет, тк будут счет выставлять еженедельно, по факту проделанной работы... но естественно, предварительно будут давать счет для ознакомления, так что это нас тоже устроило... Но с этим прорабом договорились, что команда будет из 2-3 человек, тк в сроках немного ограничены, у нас есть в запасе только 5 недель, на что он сказал - ну конечно, времени вагон, всё успеем раньше срока и т. д. Мы заключили договор, и в договоре он прописал не 5 недель, а аж 7, ну мол на всяк случай. Но сказал, что в любом случае всё успеют за 5... В итоге, через два дня приехал ОДИН рабочий (Валера). На наше удивление, что всего один человек, что за такой срок не успеет, прораб Андрей сказал, ну что поделать, у нас сейчас нет свободных мастеров, вот скоро освободятся, и подключим остальных... Мы расстроились конечно, но поверили в эту чушь...!!!! В итоге Валера у нас честно работал целых две недели, с 9 до 19, всё было отлично! Потом Андрей сказал, что другие не приедут мастера, тк их просто нет, все на объектах! Конечно мы расстроились, но нам этот Валера очень понравился, так что мы на него очень надеялись. После того, как Валера получил какую-то сумму от прораба Андрея, на след. день он прикатил к нам около 13-00, с бодуна, и отпросился в 16-00. Муж у меня лояльный человек, всё понимает, этот Валера ооочень извинялся, сказал, что такого больше не повториться, что завтра около 8-00 утра приедет и начнет работу, муж ему поверил. В итоге, на следующий день Валера не появился вообще... Муж ему обзвонился, у того номер то выключен, то не отвечает. Начали звонить прорабу Андрею, тот не рыба, ни мясо, ничего сказать не мог, тк не знает. В итоге позвонили начальнику Антону, тот обещал разобраться, всё выяснить и в течение дня решить нашу проблему. Короче говоря, вечером нам никто из всех не перезвонил... В итоге, начала я около 21-00 звонить Антону (начальнику), но он тоже трубки сначала не брал. Перезвонил нам только тогда, когда я уже практически в ночи звонила в офис, и высказала, что расторгаем договор, и работать с вами не будем. На след. день приехал прораб Андрей, и забрал свою стремянку, и сказал, что оказывается все их мастера - наемники... так что не ведитесь, как мы, что у них на сайте эти фотки мастеров, мы много раз просили, чтоб хоть кого-то из этих мастеров с фоток приехал к нам, на что в ответ получали - они на другом объекте... И всё! в итоге время идет, а дело стоит, мы потеряли полторы лишних недели, что бы найти хоть кого-то, в итоге нам по знакомству дали ребят, ооочень хорошие))) Так что не советую эту компанию, тк вам гарантию не дадут, просто приедут и расторгнут контракт, и вы останетесь без нормальных мастеров... Кстати, когда нам дали этого Валеру, наш друг тоже обратился в эту компанию, к нему приехал другой прораб, все посчитал, всё супер, а потом в течение недели мурыжил, что не может найти свободных мастеров, в итоге друг так же просто потерял время... PS: с этим расторжением даже в суд не пойдешь, тк привез прораб без печати и подписи, так что всё липа, остерегайтесь таких [цензура]!!!

Проводимые работы:
Капитальный ремонт всей квартиры
15 мая
Ответить
Дарья
Рекомендую

Приглашала компанию Мастера Ремонта для ремонт 1-комнатной квартиры в новострое. , под сдачу. Планировала уложиться в 200тыс. по работам. Хотя частники насчитали вообще 150, но я уже научена опытом - дешево = не совсем качественно. Поэтому искала компанию с приемлемыми ценами и договором, отзывами и хорошим портфолио. На первой встрече понравился замерщик, толково рассказал, что будет, без заумных слов, посчитал при мне смету и оставил для изучения, предложил приехать в офис для выбора чистового материала. После посещения офиса я решилась заключить с ними договор - рав-1111. Отделка получилась без шика, стандартные работы: полы/стены/потолки/электрика/сантехника/плитка/двери - заняло 2 месяца. Я была на квартире редко, основное общение было по ВотсАпу и почте, контролировал ход работ, качество, закупку материала прораб. За что ему отдельное спасмбо, что снял с эту часть))) Результатом осталась довольна.

Проводимые работы:
Капитальный ремонт всей квартиры
13 мая
Ответить
Оставить отзыв
56 % клиентов оставили положительный отзыв
Место в рейтинге
14
Рекомендую
54
Не рекомендую
41
Всего отзывов
95

Рассчитайте стоимость ремонта в лучших компаниях рейтинга за 1 минуту

Что нужно отремонтировать
Вид ремонта
Тип помещения
Площадь помещения

м²

Ваш номер телефона

+7 (___) ___-__-__

Рассчитайте стоимость ремонта в лучших компаниях за 1 минуту

Вы получите рассчет стоимости ремонта от трёх лучших компаний рейтинга

  • Честная стоимость
  • Без навязанных работ
  • С гарантией качества