Отзывы о компании Мастера Ремонта

8.2
14 место в рейтинге
Рассчитать стоимость ремонта
Москва, бул. Энтузиастов, 2, деловой центр Golden Gate
8.2
14 место в рейтинге
Рассчитать стоимость ремонта

О компании

Дата основания

2018 год

ИНН компании

9721066131

Гарантия на ремонт

3 года

Стоимость ремонта

4950 ₽/м²

Выезд сметчика

Бесплатно

Опыт мастеров

5 лет

Все отзывы 95

Оставить отзыв
56 % клиентов оставили положительный отзыв
Ольга
Не рекомендую

НЕ СОВЕТУЮ обращаться не тратьте своё время и деньги!!!! Данная организация ловко фильтрует "нужные/ненужные" отзывы о себе. Уточняя по номерам договоров, индефицируя клиента пишет потом на сайтах "удалите отзыв" - очень хитро и глупо. Репутация не отзывами на сайтах создаётся, а реальными КАЧЕСТВЕННЫМИ работами, компетентностью в специализированной теме. Делюсь своим опытом, сотрудничества с данной компанией: 1. Враньё на вранье - видимо девиз данной организации. "Уболтаем отмолчимся, а вдруг прокатит". Очень печально, что такой подход использует организация, обещающая и заявляющая- мы "мастера ремонта". Одно название. С первого же дня начала ремонта у меня, они начали обманывать ( было оговорено, что рабочие НЕ живут на объекте. Но по факту, оказалось, что неделями не выходили.) Скрывали факт проживания, как школьники и отмалчивались, потупив взгляд. Прораб тогда- был Александр из Украины(январь-февраль 2019). Красиво обещал, говорил 2. Не сразу приступили к выполнению по договору. Как говорил тогда прораб Александр: "скоро должны освободиться Мои Лучшие специалисты". Я ждал пол недели. Потом, его "лучшие специалисты" поселились у меня в кв. Догадываясь сначала об этом, я молчал, делая акцент на работе. НО в работе, выяснилось, что люди не компетентны в строительных нюансах. С кем-то созванивались не раз передо мной, уточняя, как и что делать. Возводили стены очень медленно, учитывая, что было два человека(кв. 2-ка) + каждый раз когда приезжал, объяснял этим "лучшим специалистам" одно и тоже. А они улыбались и кивали в ответ. Создавалось впечатление, что они намеренно тянут время не спешат. За 2е недели возвели три стены. 3. НЕ компетентность прорабов и рабочих. На вопросы " так ли нужно делать?", " Как будет лучше и правильнее?" , они пожимая плечами отвечали: " ну, так обычно все делают" или "мы можем сделать, как вы хотите". Ничего не конспектировали / не записывали о моих пожеланиях, о каких-то изменениях в проекте. Просто стояли и КАЖДЫЙ РАЗ -слушали/задавали те же вопросы и кивали, делая умный вид. Данное поведение, сподвигло меня вникнуть в строительную тему, на столько, на сколько было возможно, учитывая мой плотный график работы. Хотя изначально, планировалось нанять специалистов , а не ДИЛЕТАНТОВ! 4. Не своевременное выполнение работы. Оттягивание сроков , обещаний всё это привело к тому, что мы, конечно, не уложились в дату окончания ремонта по договору. Но доп.соглашение, о продлении срока ничего не изменило. В данной организации, видимо, не важны сроки и условия людей. Им просто плевать. Плевать, что люди планируют свой ремонт, его длительность, планируют свою жизнь вообще 5. После не однократных замечаний в офис начальнику участка Вячеславу Б., бригаду "лучших" и прораба Александра, поменяли на специалиста Алексея Французова. Который, произвёл более положительное первое впечатление и давший надежду, что ремонт всё же будет окончен. Но нет. Тоже нет. Алексей, так же, оказался не достаточно компетентен в строительной сфере. Ничего не фиксировал, не отслеживал сроки и качество выполненных работ. Отговорки и обещания , не соблюдая элементарную этику по выбору/пожеланию клиента ( высмеивая в шуточной форме). Понятно, что не один он решает все вопросы например такие как, "когда на объекте появится электрик, который не доделал свою работу!?" Дружно со своими специалистами ( электрик- Эрик и его друг сантехник- Андрей) подсунули на оплату счёт по выполненным работам, уверяя, что мелкие не доделки они закончат за неделю. Я оплатит. И вообще, ко всем выплатам за работу, отнесся ответственно и честно всё было вовремя с моей стороны. 6. Специалист по электрике, слился технично/ исчез , "забыв" о не законченной СВОЕЙ работе. Любые последующие этапы по ремонту, упирались в не доделанную электрику, в косяки, которые не были устранены (не по уровню розетки и выведенные провода в стенах, не отмеченные схемы проводки на потолке ). Три месяца я ПРОСИЛ решить вопрос по поводу электрика чтобы другого привели специалиста. Но снова нет- ведь это никому не интересно, переделывать за кем-то работу, тем более уже оплаченную. Позже, таинственным образом исчезла маркировка по освещению около эл. щитка. 7. Не качественное выполнение работ по выравниванию стен, потолка. Не соблюдены технические нормы, по заливке пола теперь крошится и трескается. На объекте появлялись посторонние люди- помощники. Видимо, организация "Мастера ремонта", действительно сотрудничает с "гостями столицы" , не имея свой штат специалистов. 8. Безответственное отношение , в данной организации, к работе и к клиентам в целом ( просто к людям). Каждый "специалист" думает только о себе. Так же, не несут ответственность перед фирмой, в которой работают, создавая своим пофигистичным отношением не самую лучшую репутацию. Что творится внутри самой этой фирмы, остаётся лишь догадываться, если они привлекают к работе людей не умеющих : - быть ответственными - быть компетентными в своей строительной сфере - урегулировать споры и разногласия - быть честными Очень жаль, что людей, пострадавших от рук "мастеров ремонта" так много. Жаль потраченное время, силы.. разочарование в специалистах-людях и вообще, в строительной сфере. НЕ СОВЕТУЮ обращаться не тратьте своё время и деньги!!!! После сотрудничества с организацией ООО "Мастера ремонта", мне предстоит переделывать их работу, а это снова - время и средства. Договор расторгнут в одностороннем порядке. Требую компенсацию.

Проводимые работы:
Капитальный ремонт всей квартиры
14 апреля
Ответить
Роман
Не рекомендую

У нас хватило тупости заказать у них ремонт. Впрочем, эта история заслуживает отдельного отзыва, да руки не доходят: изучаю законодательство вместо сна, еды и отдыха. На требование вернуть ключи от квартиры второй день ни ответа ни привета. На претензии на несоответствие элементарно нормам электробезопасности включили дурочку.

Проводимые работы:
Капитальный ремонт всей квартиры
13 апреля
Ответить
Кристина
Не рекомендую

Читаю отзывы, все как один хорошие. Возможно, это лично мне так не повезло. Заключила договор на ремонт квартиры с этой компанией. Сначала все было хорошо. Сметчик приехал, все померил, рассчитал. А потом понеслось. Обещали одного прораба, в итоге приехал другой. Ладно. Заключили договор по сметам. Прораб Александр Кудрявский сразу сказал, что цены будут отличаться процентов на 30%. Далее пошли сплошные обещания. За 14 дней все сделаем! Прошел месяц. Сделаны только 30% от всего объема. Сменилось уже 3 работника. Сплошные завтраки. Прораб вечно врет. Ключи от квартиры вообще не известно где. При звонке в офис с просьбой сменить прораба, либо расторгнуть договор с одностороннем порядке, все сотрудники резко оказались в командировке!!!! Полный бардак и беспредел!!!! На следующий день со мной связался начальник прорабов Вячеслав. Сообщил, что Александр уехал на выходные на Родину и его оттуда не выпускают. Уехал с ключами от моей квартиры!!!!! В квартире просто ужас! Я там не была 2 недели. Приехала и ужаснулась!!!!! Замечания, которые я давала 2 недели назад, так и не устранены, хотя работы оплачены полностью! Электричество не работает!!! Холодильник весь потек, продукты, которыми был холодильник забит все испортились!!!! Вонь стоит просто ужасная!!!! На мои претензии в офис последовал ответ: Ну так получилось... Вам позвонит другой прораб и все исправит. На мой вопрос о ключах, мне ответили, что заберут у Александра в конце недели. В итоге звонка от нового прораба я так и не дождалась!!!!! На все мои звонки снова слышу только обещания! В общем, никому не советую эту компанию!!!!!

Проводимые работы:
Косметический ремонт всей квартиры
10 апреля
Ответить
Елисей Тихомиров
Рекомендую

Было необходимо сделать ремонт после пожара. Сгорела вся гостиная и ванная комната. Остальное успели потушить пожарные. Ремонт заказывали у Мастеров Ремонта. Договор - ВСВ1210. Было необходимо полностью заменить электрику, сантехнику, обои, полы, мебель… Как вспомню, так волосы дыбом становятся. Вообщем про Мастеров Ремонта я узнал через рекламу в инстаграме, оставил им свои контакты и через время они перезвонили. Договорились вызвать сметчика на следующий день. Смета меня устроила и до самой работы остались только формальности - договор, который заключал в офисе. Ремонт в общей сложности длился 35 дней. С таким обьемом работы это даже весьма быстро. Скажу, что у Мастеров отличные сотрудники. Когда я приезжал проверить прогресс - они всегда трудились. Кстати, они были русскими, современные и опрятные. Отдельно хотелось бы поблагодарить бригадира Родиона за своевременные ответы на вопросы и контроль всего происходящего! Все работы выполнены отличнр, обои наклеены стык в стык, без зазоров и даже не понятно где эти стыки есть. После того как жена начисто все помыла, мебель на пыль не садилась, как часто бывает после ремонтов. Для меня это было важно, так как я аллергик. Был только один нюанс с ремонтом. Прораб просил приезжать не позднее 8 вечера, а я часто работаю допоздна. Так что приходилось коммуницировать через вотсап или просто по телефону. Еще один важный момент - сроки не были нарушены. Очень крутая компания, мне понравилась. Рекомендую!!!

Проводимые работы:
Капитальный ремонт всей квартиры
9 апреля
Ответить
Роман
Рекомендую

Полностью доволен результаттом ремонта от компании Мастера Ремонта. Делали однушку в новостройке. Хотелось сделать ремонт под ключ, и нужно было найти строительную компанию для этого. До этого в своей жизни я ни разу не сталкивался с ними, и боялся попасться на мошенников. Повезло, что друг уже делал у них ремонт и дал рекомендацию. Выделился в хорошем смысле слова сметчик Владимир, быстро и качественно выполнил свою работу. Четкая смета, работы прописаны в деталях, цены настоящие, проверил часть в интернете. Сразу видно когда человек руководствуется опытом и разбирается в своем деле до мелочей. По рынку цены средние, но зато честные. Читал об этой компании отзывы на сайтах и форумах, подавляющее большинство остается довольным результатом. У них есть очень красивые результаты, большое портфолио готовых ремонтов. Я сам живу в Подмосковье, а эта квартира в Москве. Раз в неделю я приезжал в Москву, чтобы встретиться с прорабом, оплатить счета и посмотреть работу. Компания выполнила свою работу на 5 из 5. Я полностью доволен полученным результатом и качеством обслуживания клиентов. Отличный, грамотный персонал. Выражаю отдельную благодарность прорабу, сметчику и директору фирмы и благодарю всех работников, которые трудились над этой квартирой. Компания европейского образца, спасибо!

Проводимые работы:
Капитальный ремонт всей квартиры
4 апреля
Ответить
Оставить отзыв
56 % клиентов оставили положительный отзыв
Место в рейтинге
14
Рекомендую
54
Не рекомендую
41
Всего отзывов
95

Рассчитайте стоимость ремонта в лучших компаниях рейтинга за 1 минуту

Что нужно отремонтировать
Вид ремонта
Тип помещения
Площадь помещения

м²

Ваш номер телефона

+7 (___) ___-__-__

Рассчитайте стоимость ремонта в лучших компаниях за 1 минуту

Вы получите рассчет стоимости ремонта от трёх лучших компаний рейтинга

  • Честная стоимость
  • Без навязанных работ
  • С гарантией качества