Отзыв о компании Аваль Ремонт от клиента Недовольный

В конце 2019 года обратились в компанию Авальремонт. Подписали договор на дизайн-проект, оплатили 50%, принесли дизайнеру Лине Зацеляпиной возможные варианты планировок (чтобы ускорить процесс) и стали ждать. Прошла неделя или две, от Лины пришло письмо: «я уезжаю в отпуск, а вы пока выберете всю сантехнику». Я, конечно, слегка удивился такому подходу, разве дизайн проект не должен начинаться с продумывания планировок и функционала помещений, а потом спускаться до деталей? Мы даже с планировкой не определились. В итоге решил не затягивать, особенно учитывая что у меня не было выбора, и добросовестно все новогодние праздники просидел на сайтах сантехники и проездил в магазины. Только толку от этого дальше не было никакого. Когда Лина вернулась, у нее заняло еще несколько недель, чтобы вспомнить о моем существовании. И только для того, чтобы дать новое задание: выберете кровать. Лина продемонстрировала полное нежелание прикладывать хоть какие-то усилия к работе, ссылалась на занятость другими клиентами, а я все ждал, когда окажусь в числе этих счастливчиков. Очень долго тянулась тягомотина с планировкой. Нашу планировку они делать отказывались, потому что она была сложнее в реализации, Аваль ремонту не хотелось долго замораяиваться. А свою предложить не могли. В итоге протянули несколько месяцев, прежде чем наконец согласились на нашу. Лина давала задание, я присылал ей решение, она пропадала на недели, а потом возвращалась и за пару дней клепала треш в 3-d. Например, 1. Лина не могла рассчитать будет ли стена в корридоре прямая или с углами, предлагала увидеть по ходу ремонта. Серьезно? У Авальремонт по всем вопросам подход такой? 2. Цвет одной и той же плитки в ванной каждый раз отливал то зеленым, то серобуромалиновым… неужели так сложно дизайнеру откалибровать свой монитор? Деточка, это же твой рабочий инструмент) Это как хирург, у которого в перерыве между операциями не хватает времени простерилизовать свой скальпель. С детской мы с женой так ничего и не придумали, так как планировали ее делать на перспективу, хотели положиться на Лину. А Лина не моргнув глазом прислала нам 3-d голых стен. Я не был подкован в дизайне интерьеров на момент подготовки дизайн-проекта, поэтому вышло черти-что. Дизайн получился мягко говоря далек от желаемого. В итоге мы поняли, что жить в такой квартире будет депрессивно, и решили обратиться к дизайнеру не из компании Аваль ремонт. Объяснил Олегу Сердобинцеву (первое лицо компании), что дизайн нам не понравился, договорились, что мы оплатим вторую половину, а они сделать чертежи под новый проект. Олег это пообещал, по телефону, а в подтверждающем письме написал совсем другое. В итоге мы оплатили этот тяп-ляп, но они формально нам ничего не должны — тяп-ляп у нас на руках, а письма, что обещали что-то переделать нет. Да только осадочек от общения с этой компанией остался примерзкий — заплатили 120 тысяч, прождали полгода, не получили ни одной светлой идеи, ничего что можно было бы применить в ремонте. То, что Лина Зацеляпина до сих пор трудится на Аваль-ремонт тоже о многом говорит. Оставлял отзыв на другом сайте. Аваль ремонт его затер, что тоже не есть красиво — не признавать свои ошибки, не работать над репутацией, а пытаться отхватить здесь и сейчас. Крайне не рекомендую данную компанию.