Отзывы о компании СК Небо

В октябре 2019 года начался ремонт 60 метровой квартиры. Ремонт был капитальный - вторичка. Снимали штукатурку, стены и делали все с нуля. В декабре, когда стены были уже готовы под покраску оказалось, что практически ВСЕ стены полые - штукатурка отошла от стены. Разобрались компанией, поменяли бригаду на новую, стены сделали, с нуля и пятой попытки переделывая повторно - пустоты продолжали образовываться. Убирали точечно и тп. зависли на электрике, которую делала криворукая первая бригада, потом снимала и опять укладывала в штробы вторая. Но не попали в проект, пробили кабель. Пришёл март 2020, а электрика никак не шла. Пришла новая бригада адекватная, но как оказалось стены под покраску не получились. Пришли работу принимать - все стены в полосочку от Российской шкурки. Все молдинги поцарапанные. И вот май почти закончился, а квартиры моей двухкомнатной нет и нет. Жду экспертизу.

Расскажу о нашем негативном опыте ремонта ванной комнаты. Делали моей маме-пенсионерке ремонт санузла, пригласили СК Небо для предварительной оценки, оценили в 60 тысяч, без учета материалов. Ударили по рукам, договор подписали, ребята клятвенно заверили, что начнут ближайшее время, для чего я взяла отпуск. Как уже догадываетесь, ближайшие 3 недели я их не увидела, отпуск коту под хвост, поругалась, пришел 1 мастер, хотя обещали бригаду и сделать быстро. Но как оказалось, в договоре для этого и прописано то ли 50 то ли 60 дней, потому что они не справляются. Приходил 1 мальчик и делал работу 3.5 недели, в процессе оказывалось, что нужны то там, то там доп. работы, забегая вперед скажу, что ремонт ванной вышел только работ 220 тысяч!!!! это без материалов, мы купили самые бюджетные материалы, а за ремонт отдали бешеные деньги. Я рыдала после ремонта около месяца. Вернусь к ремонту, 3 недели мы были без ванной, потому что мастер работал очень медленно, уходил на выходные. Пару раз он просил купить какую-то мелочь по ремонту, я говорила ок, я куплю, он отвечал, что может сходить сам, к слову строительный рядом. Потом он оба похода в магазин посчитал в смете по 1000 руб каждый, спасибо, добрый человек))))) один раз съездил в леруа, он тоже рядом, за леруа взял 1500. Фирма обещала дать скидку 10%, но потом после заключения договора, о скидке замолчали. Мне снова пришлось ругаться, сказали скидку оформят. Итак, ремонт закончен, присылают в вотсап финальную стоимость. Мама хватается за сердце, а я не знаю, где брать деньги. Нам вписали все-все туда, например, откручивание полок, каждая 500 руб, отключение стиральной машинки 1200, подключение 2000, каждый крючок, каждая вешалочка, описанные выше походы мастера в магазин, любой чих за деньги, отсюда и стоимость, приписали еще какие-то работы со стенами, я так и не поняла что это, своими словами стены старые и они дополнительно их укрепляли перед плиткой или типа того. Далее мне сказали, что все-таки скидку не дадут, не могут)))) но могут сделать натяжной потолок. Деваться некуда, согласились, хотя он не нужен был, в ванной. От 220 тысяч нехитрыми вычислениями можно понять, что 10% это 22 тысячи, а замерщик оценил нам потолок в 28, в связи с этим нам сказали доплатить 6 тыс))))) нет, вы представляете, как они обманывают женщин, мне в двух комнатах тянули за 15, а в ванной они 28 посчитали )))))снова ругань, я выбила бесплатный потолок, ждали его 2 месяца, к новому году пришли сделали))))) Ах да, забыла вот еще что, за день до потолков мне скинули сообщение, что я должна разместить хвалебные отзывы о данной фирме СК небо в 3 соц. сетях, отзовик, вконтакте и инстаграм, и только после скринов моих отзывов они пришлют мастера. Я пошла на поводу у мамы, она реально испугалась, что они нам что-нибудь сделают, сказала напиши, и забудем как страшный сон. Вот и ответ почему у такой [цензура] компании положительные отзывы, шантаж. Когда люди попали на деньги и цена за фальшивый отзыв 22 тысячи или бесплатный потолок, люди все-таки оставляют отзыв.

Сделала евро-ремонт полностью по всей квартире. Как понимаете, стоимость такого ремонта не маленькая, поэтому искала, где надежнее и выгоднее заказать. Посмотрела несколько компаний, больше всех доверие вызвала именно Небо. Нашла я их в инстаграм, там есть примеры выполненных ремонтов, отзывы клиентов. Написала им в директ, потом созвонилась. Пригласила замерщика, он бесплатно приехал. Все обсудили, проговорили, стоимость тоже заранее мне рассчитали. Большой плюс - что они берут оплату по факту. Мне почти все компании предлагали внести предоплату 50-70%, а это очень большая сумма. С Небо я рассчиталась только когда они сдали всю работу. Согласитесь, это серьезный аргумент. Еще очень понравилось, что они всегда на связи. После заключения договора меня добавили в чат в вотсапе, где были еще прораб, менеджер тех. контроля, инженер, и еще какие-то специалисты, которые участвовали в моем проекте. Это очень удобно, потому что я всегда могла получить ответ на любой вопрос, и все очень быстро согласовывалось между их сотрудниками. Самое нервное для меня было выбирать материалы. Какие обои, плитка, сантехника нужны, я не имела никакого представления. Здесь, опять же, помог чат с компанией (особенно с сантехникой) и советы дизайнера и сметчика. У меня работали 2 отделочника и еще постоянно приезжали разные специалисты - электрик, водопроводчик и т. д. Вообще, мне понравилось, как у них работа продумана. Заранее знают, когда, кто и что должен делать, все спланировано. Не обошлось, конечно, и без косяков: плиточник случайно уронил коробку с кафелем для ванной и почти весь кафель раскололся. Это было для меня очень неприятной новостью, потому что кафель стоит не дешево. Оказалось, что я расстроилась зря - компания за свой счет докупила коробку такого же кафеля. Круто! Меня еще при подписании договора предупредили, что работа займет 3-4 недели. В итоге успели за 4 недели и 3 дня (ждали кафель). Я считаю, что компания Небо провела хорошую работу!

Заключали договор с СК "НЕБО" на капитальный ремонт старой квартиры. В инстаграме у СК "НЕБО" всё красиво и показушно. Никаких ежедневных видеоотчетов от прораба нет, собственно функция прораба только прислать рабочих, и отвечать в вотсапе "ОК" (при этом своё ОК наш прораб Валентин редко соблюдал). Далее по существу. ФИНАНСЫ: - Смета на первом этапе занижается, часть работ просто не включается в смету (например, расчистка от мусора пола при демонтаже паркета), потом оказывается, что у этих работ, невключенных в смету, цена выше рынка; - Скидку СК "НЕБО" даёт только в случае завершения ремонта с ними, т. е. после последнего акта, и то не факт, что дадут, хотя сметчик Дмитрий толковал договор по-своему, говорит скидка от последнего Акта фактического, а не по завершении всего объёма работ. Вообще надеюсь вы своего сметчика Дмитрия цените, из 5 СК он был самым толковым, но много наврал, к сожалению. - гарантия на работы даётся только в случае покупки материалов у СК "НЕБО", цены на материалы, конечно же, выше, и не на 5%, как говорит прораб, часто на 35%. Кстати юридически вы материалы покупаете не у СК, а у прораба, который покупает их на своё имя у какого-то ИП. - Прораб явно сидит на проценте от договоров к-п на окна, двери, кухни все, что вам предложат короче. Все эти партнёры весьма левые, например, окна нам предлагали купить у какого какого-то украинского ЮЛ с просроченным сертификатом соответствия. Двери продаёт физическое лицо, по Договору это ФЛ обязуется купить для меня дверь и привезти... НЕУВАЖЕНИЕ - Сметчик перед заключением Договора обещал и бесплатный дизайн и раскладку плитки. Когда понадобилась раскладка плитки, нам назначили встречу с "дизайнером". Оказалось, что отправили нас в магазин плитки к обычному манагеру, который во-первых, заставил нас ждать ЧАС, во-вторых, отказался делать нам раскладку в плитке, которая нас интересовала, потому что она закончилась в их магазине, спасибо ребят, но я предпочитаю сама выбирать, как проведу день. Да, это ужасно неклиентоориентированно, терпеть не могу, когда не уважают моё время, тем более, когда я являюсь потребителем... - Некорректные акты. Во всех Актах нас пытались обмануть, спасибо конечно за прибавление квадратных метров к нашей квартире, но у нас их не прибавится, если мы будем так раскидываться деньгами. В акты постоянно включали работы, которые не делали или заменяли работы более дорогими. - Как и все мы хотели закончить ремонт быстро и качественно, но несмотря на то, что дата начала ремонта была известна за 2 месяца, ремонт начали только через 5 дней после согласованной даты, это обидный простой, это лишние расходы на аренду квартиры, в которой мы живём пока идёт ремонт. - НАМ МЕНЯЛИ БРИГАДУ 3 РАЗА. У работников не было гражданства РФ (хотя по Договору СК "НЕБО" обязаны были предоставить мастеров с гражданством РФ), первого нашего мастера департировали и возник снова простой... - Доставка материалов день в день также враньё. Материал, по крайней мере пазогребневые блоки хранится на улице, привозят во льду. Навязывают дорогие услуги грузчиков, хотя мы говорим, что нам нужна только доставка.

Добрый день! Хочу поблагодарить СК Небо (а именно: Антона, Алексея и Федора) за проделанный ремонт в комнате 21кв. Профсоюзная улица. Всего 17 дней и у меня шикарный ремонт. Рекламу СК Небо увидела в instagram, оставила заявку у них на сайте, со мной сразу же связался оператор, все вежливо и подробно объяснила, и предложила вызвать замерщика для точного расчета. На следующий день в заранее оговоренное время, приехал Антон, четко и быстро составил смету, я взяла 2 дня на принятие решения, т. к. на этот же день были назначены встречи с другими СК. Пообщавшись с другими СК было принято решение работать именно с СК Небо. Подписали договор, и тут же в WhatsApp был создан общий чат (прораб, инженер, менеджер снабжения и я) в котором всегда общались. Спасибо Антону, все, что обещал выполнено на 100%. Спасибо прорабу Алексею за оперативное решение всех вопросов, всегда был на связи, спокойно и внимательно выслушивал мои пожелания и предлагал оптимальные варианты. Спасибо мастеру Федору, проводившему ремонт, ОЧЕНЬ качественно выполнены все работы. Всем знакомым буду рекомендовать данную компанию! С вами приятно было сотрудничать! Искренне желаю процветания вашей компании.